Customer Success Manager (gn)

Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung

Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:

Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.

Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!

Standort: Langenfeld

Das erwartet dich bei uns:

  • Unterstütze die Key Account Manager durch aktive Entlastung im operativen Tagesgeschäft
  • Bereite Kundentermine sorgfältig vor
  • Aktualisiere und pflege Präsentationen und Reports gewissenhaft und präzise
  • Unterstütze bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
  • Etabliere und koordiniere die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Operations, R&D und Marketing
  • Übernehme die Kommunikation zu individuellen Kundenanfragen
  • Sorge für einen reibungslosen Kundenkontakt per E-Mail und telefonisch

Das wünschen wir uns von dir:

  • Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise branchenbezogene Fachkenntnisse  
  • Erfahrungsschatz & Know-how: Erfahrung im Bereich Vertrieb sowie vertriebs- und kundenorientiertes Denken 
  • Persönlichkeit & Arbeitsweise: Gute kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere MS Excel, sowie Erfahrung im routinierten Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, insbesondere Salesforce
  • Sprache: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Darauf kannst du dich freuen:

Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier! 

  • ein starkes Onboarding sorgt für deinen perfekten Start 
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeofficeanteil von ~60%
  • Persönliche Entwicklung: große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrrad-Leasing über JobRad
  • viele Mitarbeiterveranstaltungen (Sportevents, Afterwork, Feiern, ...)
  • für ein leckeres Mittagessen zum fairen Preis sorgt unsere firmeneigene Küche
  • Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine

Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!

Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?

E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: +49 151 52094739; Homepage: www.controlexpert.com